Termini e condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA DI PRODOTTI ATTRAVERSO L’E-COMMERCE

  • INFORMAZIONI GENERALI
  • IL FORNITORE
  • CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E DEFINIZIONE DELL'ORDINE
  • CONDIZIONI PER IL CLIENTE
  • PRODOTTI,PREZZI, E MODALITÀ DI PAGAMENTO
  • MODALITÀ DI CONSEGNA E FATTURAZIONE
  • GARANZIA
  • PRIVACY
  • DIRITTO DI RECESSO
  • RECLAMI
  • LEGISLAZIONE E FORO COMPETENTE
  • RINUNCIA

 

CONDIZIONI DI VENDITA DI PRODOTTI ATTRAVERSO L’E-COMMERCE

 

1. INFORMAZIONI GENERALI

Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D. Lgs. 185/99, D. Lgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del D. Lgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR). Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti commissionati dall’Eurografica2 srl, effettuati a distanza tramite rete telematica sul sito http://shop.eurografica2.it appartenente all’Eurografica2 srl con sede in Via Cosimo Tornabuoni, 23 - 00166 Roma. Tali acquisti sono riservati a Clienti utilizzatori diretti, ad esclusione dei soggetti quali commercianti, grossisti, rivenditori, ecc. che intendano rivendere a terzi i relativi prodotti. Pertanto le seguenti condizioni generali di contratto valgono esclusivamente nei confronti dei consumatori così come definiti dalla normativa sui contratti a distanza. Gli ordini effettuati dalle persone fisiche che operino nell’ambito della propria professione o dalle aziende devono autenticarsi come tali in fase di immissione dell’ordine. In caso contrario gli ordini si intenderanno effettuati da consumatori.

 

2. Forniture di prodotti in convenzione con terzi (Enti, Associazioni, Società ecc.)

I Clienti che accedono alle sezioni dedicate ai prodotti commissionati in convenzione con Enti, Associazioni, Società terze, ecc. dichiarano di essere iscritti ai relativi Enti, Associazioni, Società terze, ecc.. In caso di accettazione dell’ordine, se nella fase di verifica, risultasse che l’ordine non fosse conforme a quanto dichiarato, il Cliente verrà rimborsato esclusivamente ed integralmente delle somme eventualmente già corrisposte per il pagamento della fornitura. Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con l’Eurografica2 srl, le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che l’Eurografica2 srl stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

 

3. IL FORNITORE

Eurografica2 srl Via Cosimo Tornabuoni, 23 – 00166 Roma Aperto dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 17,00, chiuso il sabato e la domenica. L’Eurografica2 srl è titolare del sito  http://shop.eurografica2.it. L’acquisto di prodotti dal sito http://shop.eurografica2.it presuppone la conoscenza e l’accettazione da parte del Cliente delle condizioni generali di vendita qui di seguito descritte.

 

4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E DEFINIZIONE DELL'ORDINE L’ordine effettuato dal Cliente è soggetto all’espressa accettazione di Eurografica2 srl. Il contratto stipulato tra Eurografica2 srl ed il Cliente deve intendersi concluso solo al momento dell’accettazione, anche se parziale, dell'ordine da parte di Eurografica2 srl. L’accettazione dell’ordine del Cliente si ritiene tacita se non diversamente comunicato al Cliente. Il Cliente, al momento della conclusione del Suo ordine, dichiara di essere venuto a conoscenza di tutte le indicazioni a Lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento qui di seguito trascritte. Viene escluso ogni diritto del Cliente a qualsiasi tipo di risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. Il processo d'acquisto si riassume nel seguente iter:

  1. Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.
  2. Confermando l'acquisto, e completando la transazione relativa al pagamento, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la fattura relativa al proprio ordine, che riepilogherà l’acquisto, comprensivo delle indicazioni relative ai costi sostenuti ed evidenziando il numero di ordine assegnato.
  3. Per alcune tipologie di prodotti che necessitano di personalizzazione, il cliente verrà contattato successivamente all'acquisto (nei tempi indicati nelle schede descrittive e tecniche dei singoli prodotti) per confermare la correttezza dei dati forniti. Quando il Cliente effettua un acquisto on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. L’Eurografica2 srl accetterà e confermerà l'ordine al momento dell’avvenuto pagamento. In particolare Eurografica2 srl si riserva di rigettare gli ordini nei seguenti casi:
  • se l'indirizzo del destinatario e il luogo di consegna della merce non è in Italia ;
  • se il materiale, al momento dell'ordine non fosse disponibile a magazzino;
  • se dai controlli risultano dichiarazioni mendaci (es. Cliente acquista prodotti in convenzione con terzi, pur non avendo diritto in quando estranei ad esse - Enti, Associazioni, Società ecc. - nelle sezioni dedicate).

 

5. CONDIZIONI PER IL CLIENTE

  1. Il Cliente, prima di inviare l’ordine, prende visione ed accetta le condizioni generali di vendita.
  2. Il Cliente si impegna a stampare e conservare le varie fasi della procedura di acquisto avendo così conferma della procedura, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. 185/1999 e dell’art.12 comma 3 del D. Lgs. 70/03.
  3. Il Cliente si è dotato in autonomia di tutti i necessari accessi, collegamenti, apparati di telecomunicazione e software al fine di poter usufruire del servizio offerto dall’Eurografica2 srl attraverso tale sito. Le spese di utilizzo della linea telefonica e i relativi oneri accessori, per collegarsi al sito dell’Eurografica2 srl sono ad esclusivo carico del Cliente.

 

6. PRODOTTI, PREZZI E MODALITA' DI PAGAMENTO

 

Prodotti

Tutti i prodotti vengono descritti analiticamente nel sito, non sono previste personalizzazioni o variazioni al di fuori di quelle espressamente evidenziate e consentite. I prodotti personalizzabili necessitano della collaborazione dei Clienti per la loro realizzazione. In particolare, il Cliente dovrà fornire i dati della personalizzazione e verificare la bozza, per eventuali correzioni, al fine di liberare il prodotto per la successiva fase di realizzazione. Il Cliente deve porre particolare attenzione nella correzione delle bozze, in quanto le stesse possono contenere errori di digitazione o impaginazione. Il Cliente dando l'ok si stampi si assume la responsabilità dell'esattezza dei dati visionati sulle bozze dei lavori richiesti. Pertanto qualsiasi errore (non segnalato) dovesse risultare sui prodotti eseguiti e consegnati, non sono da addebitarsi all'Eurografica2 s.r.l. che non sarà tenuta a rifare i prodotti risultati errati. In tal caso se il cliente decidesse di rifare nuovamente tali prodotti sarà a suo intero carico comprese eventuali spese di spedizione. Lo scambio informativo avverrà attraverso e-mail con il seguente indirizzo shop@eurografica2.it, per cui il Cliente deve prestare particolare attenzione ai campi da compilare e ai dati da fornire, verificandone la correttezza, con particolare riferimento alla propria e-mail per i successivi contatti.

 

Prezzi

Tutti i prezzi attualmente in vigore sono I.V.A. esclusa e senza costo di spedizione; ma al momento dell'ordine l'I.V.A. e il costo di spedizione sono chiaramente visibili, comprensibili e descritti.

 

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione viene effettuato dal Cliente all'atto dell'inoltro dell'ordine mediante l'utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on-line o di un conto Paypal. I dati relativi all'ordine vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server di PayPal che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le normative vigenti. Eurografica2 srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all'atto del pagamento. Non sono previste altre modalità di pagamento, per esigenze particolari si deve anticipatamente contattare l’azienda Eurografica2 srl per e-mail shop@eurografica2.it.

 

7. MODALITA’ DI CONSEGNA E DI FATTURAZIONE

I termini di esecuzione del contratto, sono 30 giorni:

  • dalla data di acquisto (nel caso di prodotti non personalizzabili);
  • dalla data di accettazione delle bozza (nel caso di prodotti personalizzabili).

I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente. L'Eurografica2 non si assume alcuna responsabilità per ritardi o mancate consegne in seguito a indicazioni errate o incomplete dell’indirizzo di spedizione. In ogni spedizione è contenuta la merce ordinata e relativa fattura di accompagnamento. Le consegne dei prodotti avverranno durante i giorni lavorativi. Prima del ritiro del prodotto il Cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato. I prodotti acquistati sono venduti attraverso l’emissione di una fattura, i dati indicati dai Clienti nell’atto di acquisto sono essenziali alla corretta compilazione. Per i dati comunicati, i Clienti sono responsabili. L’Eurografica2 srl non è responsabile per dati errati. Il Cliente è invitato a indicare correttamente i dati di fatturazione.

 

8. GARANZIA

L'Eurografica2 srl si impegna a garantire:

  • la consegna della merce ordinata nei tempi indicati al punto 7 del presente contratto;
  • la qualità e l'assoluta corrispondenza delle specifiche tecniche (dei prodotti) così come descritte nelle schede descrittive e tecniche dei prodotti.

La garanzia legale dura due anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal consumatore entro due mesi dalla scoperta del difetto.

 

9. PRIVACY

I dati richiesti per l'esecuzione digli ordini saranno trattati con riservatezza e non saranno divulgati a terzi. Il Cliente in fase nella fase dell’ordine dichiarerà e darà il consenso secondo quanto stabilito dalla normativa di riferimento Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR). (Per ulteriori dettagli vedere nella sezione informativa sulla privacy all'indirizzo: http://shop.eurografica2.it/privacy.

 

10. DIRITTO DI RECESSO

Vedere sezione aggiornata

 

11. RECLAMI

  1. Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare all'indirizzo e-mail shop@eurografica2.it ed indicare tutti gli estremi relativi al bene ;
  2. Il Cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 giorni lavorativi dalla richiesta.

 

12. LEGISLAZIONE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il Cliente ed Eurografica2 srl si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

 

14. RINUNCIA

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati da beni acquistati presso Eurgrafica2 srl.